1) Poufność:
Wszystkie dokumenty i materiały pomocnicze, które powierzone zostały przez Klienta, są traktowane jako poufne i nie są w żaden sposób udostępniane osobom trzecim (z wyjątkiem materiałów powszechnie dostępnych, takich jak ogólnie dostępne akty prawne, publikacje prasowe i internetowe itp.)
Na życzenie Klienta biuro tłumaczeń medycznych MEDDEA może dostarczyć odrębny dokument stanowiący zobowiązanie do zachowania poufności.

2) Wstrzymanie realizacji:
Jeżeli klient wstrzyma realizację tłumaczenia w trakcie jego wykonywania, jest zobowiązany do zapłaty wynagrodzenia za rzeczywiście wykonaną pracę.

3) Reklamacje i odpowiedzialność:
Reklamacje muszą być zgłoszone w formie pisemnej, z wyszczególnieniem reklamowanych uchybień w ciągu 7 dni roboczych od daty wykonania tłumaczenia przez biuro tłumaczeń medycznych MEDDEA. W przypadku zasadnej reklamacji, zastrzegamy sobie wyłączne prawo do dokonania korekty reklamowanego tłumaczenia.

4) Wyznaczona godzina odbioru:
Biuro MEDDEA nie odpowiada za spóźnienia wynikające z zakłóceń połączeń faksowych, poczty elektronicznej ani za czas dojazdu kuriera.